Meer aandacht voor de patiënt, minder administratie met digitale assistent

Meer aandacht voor de patiënt, minder administratie met digitale assistent

Binnen Saxenburgh wordt sinds kort gewerkt met OurMind, een digitale assistent die artsen ondersteunt bij het vastleggen van gesprekken. Tijdens een consult luistert het systeem mee via een microfoon en maakt automatisch een samenvatting. De arts controleert deze altijd voordat deze wordt toegevoegd aan het medisch dossier.

De eerste ervaringen zijn positief. Artsen ervaren minder administratieve druk, meer rust in hun spreekuur en meer ruimte voor persoonlijk contact met patiënten.

“Je kijkt minder naar de computer en meer naar de patiënt,” vertelt orthopedisch chirurg Peter Farla. Ook gynaecoloog Monique Wust merkt de voordelen: “Het levert rust en tijdswinst op. Ik loop bijna niet meer uit.”

Naast meer aandacht in de spreekkamer zorgt OurMind voor een efficiëntere afhandeling van consulten. Omdat direct een eerste samenvatting beschikbaar is, hoeven artsen minder tijd te besteden aan verslaglegging.

Voor internist ouderengeneeskunde Marieke Zeeman is vooral de ondersteuning bij complexe gesprekken waardevol. “Het is eigenlijk een soort extern geheugen. Je kunt je beter richten op de vraag van de patiënt.” Volgens haar levert het systeem merkbaar meer energie op aan het einde van de werkdag.

Binnen de huidige pilot onderzoeken verschillende vakgroepen hoe zij het systeem het beste kunnen inzetten. De reacties zijn overwegend positief. Volgens projectleider zorginnovatie Karen Welleweerd laat deze eerste fase vooral zien hoeveel potentie de technologie heeft om zorgverleners te ondersteunen.

De verwachting is dat OurMind het komende jaar verder wordt uitgerold binnen het ziekenhuis. Daarbij blijven privacy, informatiebeveiliging en keuzevrijheid van patiënten centraal staan. Patiënten kunnen altijd aangeven wanneer zij niet willen dat het gesprek wordt verwerkt; in dat geval wordt het verslag op de gebruikelijke manier opgesteld.

Met deze ontwikkeling zet Saxenburgh een volgende stap in het slim inzetten van technologie, zodat zorgverleners meer tijd kunnen besteden aan wat het belangrijkst is: persoonlijke aandacht voor de patiënt.

Lees meer op de nieuws pagina van Saxenburgh over OurMind.