Autobedrijf Juurlink: een vertrouwd adres voor de regio

Geen poespas, onpersoonlijke service of lange wachttijden. Bij Autobedrijf Juurlink in Hardenberg staan laagdrempeligheid, vakmanschap en betrouwbaarheid centraal. “We willen dat iedereen zich welkom voelt en makkelijk binnenloopt”, vertelt eigenaar Sander de Jong. “Voor ons geen groot, glazen paleis, maar een plek waar vakmensen met plezier werken en waar klanten op een fijne en persoonlijke manier worden geholpen.” 

Bij het autobedrijf aan de Koningspil 6 krijgt iedereen dezelfde aandacht en service, of je nu een ondernemer bent of een particulier. “Ons ervaren team staat altijd voor je klaar met een kopje koffie en een luisterend oor.”

Persoonlijke benadering

Een deel van het personeel werkt al jaren bij het bedrijf in Hardenberg. Dat maakt volgens aftersales manager Jos Warrink een groot verschil: “We kennen veel klanten bij naam en dat is precies de sfeer die we willen behouden.” Het contact is informeel en persoonlijk, het team werkt professioneel en streeft altijd naar de beste service. “Bij Juurlink heerst geen haastige cultuur. Klanten krijgen de tijd om hun verhaal te doen en wij luisteren naar wat zij nodig hebben. Met korte lijntjes kunnen we problemen snel oppakken en oplossen en dat schept vertrouwen”, vertelt Jos.

Vakmanschap voor elk automerk

Autobedrijf Juurlink is officieel erkend reparateur van Stellantis. Dat is het moederbedrijf van bekende merken zoals Opel, Peugeot, Citroën en Fiat. Maar de mogelijkheden gaan verder dan dat. De reparateur biedt onderhoud en reparaties voor álle automerken. Dankzij de moderne en geavanceerde uitleesapparatuur en actuele kennis kan het team een groot aanbod aan voertuigen diagnosticeren en repareren.

Bovendien werkt het bedrijf onder het universele label Eurorepar. Dat maakt het mogelijk om onderhoud uit te voeren aan alle merken, met behoud van fabrieksgarantie. Sander: “We willen iedereen hier kunnen helpen, van zakelijke klanten tot particulieren, klein en groot en ongeacht het merk waarin ze rijden. Onze mensen zijn breed opgeleid en blijven continu leren, zodat we ook de nieuwste technieken, zoals die van elektrische en hybride auto’s, kunnen toepassen. Dus waar je ook in rijdt, de klant is ‘klant bij Juurlink’. Dát is ons merk!”

Altijd mobiel

Naast onderhoud en reparatie zorgt Autobedrijf Juurlink ervoor dat de klant mobiel blijft en biedt altijd een oplossing in vervangend vervoer en een haal- en brengservice. “We begrijpen heel goed dat het belangrijk is dat je mobiel blijft”, vertelt Jos. Of het nu gaat om een ondernemer met een volle agenda of een gezin dat afhankelijk is van de auto, het team van Juurlink zorgt ervoor dat klanten zo snel mogelijk weer op weg kunnen.

Deze klantgerichte aanpak en het aanbieden van alle denkbare mobiliteitsdiensten dragen bij aan de hoge klanttevredenheid. Sander: “Onze klanten beoordelen ons gemiddeld met een 8,8. Dat zijn echte beoordelingen. Dat vinden wij belangrijk. We streven er niet alleen naar om het werk goed te doen, maar ook om het vertrouwen te behouden.”

Altijd in ontwikkeling

Om die klanttevredenheid te behouden, blijft het bedrijf zich continu ontwikkelen. De autowereld verandert snel. Autobedrijf Juurlink speelt daar goed op in. Elektrische en hybride voertuigen brengen nieuwe uitdagingen met zich mee. “Daarom investeren we voortdurend in de toekomst van het bedrijf. Onze monteurs volgen elk jaar diverse trainingen en blijven op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen.” Dat is volgens Jos ook wel nodig: “Doe je dat niet, dan raak je echt het spoor bijster.”

Juurlink beschikt over speciale apparatuur voor elektrische voertuigen. “Door de opmars van auto’s met een batterij is dit ook wel noodzakelijk. We zijn klaar voor de toekomst en zorgen ervoor dat we onze kernwaarden van laagdrempeligheid en klantgerichtheid niet uit het oog verliezen.”

Flexibiliteit en snelle aanpak

Naast alle moderne apparatuur en kennis is een van de grote voordelen van Autobedrijf Juurlink de flexibiliteit die ze bieden. In tegenstelling tot grotere bedrijven, waar klanten soms weken of zelfs maanden moeten wachten op een afspraak, kan Juurlink snel schakelen. “Als iemand belt met een dringend probleem, zorgen we altijd dat er ruimte is”, legt Jos uit.

Die flexibiliteit waarderen klanten enorm. “Zeker in een tijd waarin veel bedrijven te maken hebben met lange wachttijden.” Deze klantgerichte aanpak zorgt ervoor dat Juurlink ondertussen ook buiten Hardenberg een steeds grotere klantenkring opbouwt. Sander: “Mensen komen van ver voor onze service en dat is een enorm compliment.”

Een gezonde toekomst

Dat zorgt ervoor dat Sander en Jos vol vertrouwen naar de toekomst kijken. Wat dat betreft hebben ze duidelijke ambities: “Hét autobedrijf in de regio zijn! We willen een gezond en stabiel bedrijf blijven, met tevreden klanten en waar ons team met plezier werkt. Groei is niet het grootste en belangrijkste doel, maar wel het blijven bieden van een uitstekende service en het inspelen op nieuwe ontwikkelingen”, zegt Sander.

Terwijl Sander en Jos vooruitkijken, blijft Autobedrijf Juurlink vooral investeren in klanttevredenheid. “We willen dat klanten zich altijd goed voelen bij ons, of ze nu voor een kleine onderhoudsbeurt komen, een nieuwe auto of voor een ingewikkelde reparatie. Juist in deze snel veranderende wereld, waar de techniek en mobiliteit zich in een enorm tempo ontwikkelen is een betrouwbaar, vertrouwd en lokaal adres als Juurlink van grote waarde”, aldus Jos. Met hun sterke focus op klantgerichtheid, vakmanschap en een persoonlijke benadering, blijft Autobedrijf Juurlink een vaste waarde in Hardenberg en omstreken.

Op zoek naar de perfecte occasion? 

Autobedrijf Juurlink biedt niet alleen verschillende onderhouds- en reparatiediensten, maar is ook gespecialiseerd in het verkopen van betrouwbare occasions. Het bedrijf heeft een groot aanbod aan tweedehands auto’s van verschillende leeftijden en merken. Dankzij de nauwe samenwerking met Bleeker & de Jong kun je als klant rekenen op een uitgebreide keuze. Sander: “Maar ook als iemand een specifieke auto zoekt, zetten we ons netwerk in om die te vinden. Dus als jij denkt: ‘dit zoek ik’, leg dan gerust de zoekopdracht bij ons neer, want wij vinden het altijd.”

Juurlink neemt de zoekopdracht in behandeling en zorgt voor het optimale resultaat. “We onderhandelen, controleren en brengen de auto voor je naar Hardenberg. Ook voor onderhoud en garantie kun je dan bij ons terecht en dat scheelt je een boel tijd en gedoe.”

Het verkoopteam van Juurlink begeleidt jou als klant stap voor stap in het aankoopproces. Van advies over financiering tot hulp bij het kiezen van het juiste model. “We gaan niet voor de snelle verkoop, maar voor de juiste match”, vertelt Jos. “We willen dat klanten met een goed gevoel naar huis gaan.”