Bedrijven zoeken naar betaalgemak voor hun klanten

Nog niet eens zo heel lang geleden was het heel normaal om met contant geld te betalen. Je ging naar de bank of naar een geldautomaat om daar cash op te nemen en daarmee deed je je boodschappen en rekende je af in de horeca of tijdens het winkelen. Maar de tijden veranderen snel. De corona pandemie deed daar nog een schepje bovenop: elektronisch betalen werd in rap tempo de norm. Er zijn nu zelfs plaatsen waar contant betalen niet meer mogelijk is, al wordt daar door bepaalde groepen fel tegen geprotesteerd. Maar hoe dan ook is het belangrijk om als bedrijf te zorgen voor een gemakkelijke betaaloplossing voor je klanten.

Een digitaal kassasysteem

Of je nu een zaak hebt waar klanten langskomen of ook op locatie werkt, je wilt dat je klanten gemakkelijk kunnen betalen. Daarvoor kun je een kassasysteem kopen dat volledig is afgestemd op jouw persoonlijke behoeften. Op die manier kun je klanten bijvoorbeeld ook zelf laten afrekenen. Steeds meer winkels gebruiken de zelfscan om op die manier te besparen op personeel. Ook vinden veel klanten het makkelijk om snel hun spullen af te rekenen zonder in de rij te hoeven staan. Uiteraard kan er een optie voor steekproef controle worden ingebouwd bij wijze van diefstalpreventie.

Afrekenen op locatie

Als je met je spullen op de markt staat of op een beurs of congres dan wil je natuurlijk ook goede betaalopties bieden. Het gespecialiseerde bedrijf Eijsink bouwt kassa systemen die prima op locatie kunnen worden gebruikt. Je bepaalt zelf of klanten met zowel pinpas als creditcard kunnen betalen. Door beide opties te bieden laat je zien dat je klantvriendelijk bent. Als je veel buitenlandse toeristen als klant hebt dan is het een goed idee om de creditcard als betaaloptie te bieden. Veel buitenlanders reizen zonder cash geld of bankpas en betalen alles met hun creditcard.

Zijn kassa systemen veilig?

Een digitaal kassa systeem verwerkt de betalingen razendsnel en veilig. Betaalgegevens van klanten worden versleuteld verstuurd via het netwerk waar de kassa verbinding mee zoekt. Op die manier weet je zeker dat jij je betaling binnen krijgt. De klant kan erop vertrouwen dat zijn betaalgegevens veilig zijn en niet in verkeerde handen terechtkomen. Er zullen altijd klanten blijven die wantrouwend staan tegenover digitaal betalen. Het is dus klantvriendelijk om ook deze optie te blijven aanbieden. Maar de verwachting is dat het gebruik van contant geld de komende jaren verder zal afnemen.

De kosten voor digitaal betalingsverkeer

Om als ondernemer gebruik te kunnen maken van digitaal betalen zijn er natuurlijk wel kosten. De tijd dat die aan de klant werden doorberekend is wel voorbij. Je betaalt voor het gebruik van het systeem en bij de bank vaak ook per transactie. Deze kosten kun je natuurlijk wel doorberekenen in je producten, net zoals je bijvoorbeeld personeelskosten in de horeca doorberekent in de items op je menukaart.